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성과급이 과연 성과를 올려줄까요?

 당연히 그럴 것이라고 믿고 계시겠지만 그렇지 않습니다.
우리가 생활하는 모든 경제활동이 인센티브 시스템에 기반하여 만들어졌기 때문에 성과 또한 그렇다고 믿고 싶은 것이죠. 또한 성과급 즉 돈은 누구든지 좋아하는 것이니까요.

 예를 들면, 북한이 올림픽에서 우리나라를 앞지르지 못하는 것과 같은 이치라고 생각이 듭니다. 인센티브의 폭의 범주를 옮기면 혜택을 많이주는 것을 적게 주는 것으로 혜택을 못받는 것을 그것에 따른 페널티를 주는 것으로 생각할 수 있습니다. 아무리 고된 훈련을 시키고, 심지어 선수에게 목숨의 위협을 준다 한들 성적이 일정수준 이상으로 올라가지는 않는다는 것이죠. 또한 아주 한시적일 것입니다. 마찬가지로 돈을 많이 준다고 또는 돈을 적게 준다고 성과가 그것에 비례하지는 않는 것입니다. 사람에게는 목표에 따른 내적 동기가 생겨야 그 일을 잘 할 수 있습니다. 오히려 그것에 다른것이 개입되면 집중을 하지 못하고 그 성과에 대한 이득에만 눈이 멀게 마련이죠.

 저도 그런 경험을 한 적이 있습니다. 처음 일을 시작할 때, 일 자체에만 의욕이 앞서 급여를 받을 수 있다는 것이 너무 재미있던 시절이지요. 내가 좋아하는 일을 하는데, 돈을 준다니 이거 정말 환상적이었습니다. 하지만 몇년이 지난 뒤에 직장동료와의 대화 주제는 주식의 동향이나 새로 나온 자동차 혹은 대박맞은 사람들과 같은 경제적인 것에 한정되어 있다는 것을 느꼈습니다. 또한 많은 사람들이 Career Path(경력테크트리)를 관리하려고 무던히도 직장을 옮겼습니다. 사실 주 목적은 연봉인상이었지요. 저도 제 자신을 돌아보니 일에 있어서 예전만큼의 내적동기가 사라졌다는 생각이 문득 들었습니다. 그 이후로 부터 회사일과 겹치지 않는 나만의 일을 하나 둘씩 시도해 보았고 나름의 성취감과 그에 따른 결과물을 얻을 수 있었습니다. 하지만 장기적으로는 계속 연구중입니다.

미국의 많은 기업들이 연봉제적 인센티브 제를 시행하고 있지 않습니다. 그래도 연구원들은 불만을 가지고 있지 않지요.
그럼 초과 이익금은 어떻게 하면 좋을까요? 임직원들의 복지 수준향상...? 스톡옵션....? 음.. 돈의 기준이 아닌 다른 기준의 보상은 어떤게 있을까요? 딱히 획기적인 생각이 떠오르진 않네요.

 아래영상은 TED에서 인센티브제도에 대해 이야기 합니다.


자신의 내적동기에 따라 즐겁게 연구만, 개발만, 관리만 하면서 평생을 살 수는 없을까요?
궁리해 보면 분명 좋은 방법이 있을테지요.

 며칠전 모토로라에서 국내 첫 안드로이드 폰 모토로이 제품 릴리즈 행사를 가졌다. 그리고 1월 26 11번가에서 예약판매를 실시한다. 스마트폰 사용자들이 얼마나 기다렸는지 모르겠다. 작년부터 1월이면 안드로이드 폰이 봇물처럼 쏟아진다고 언론에서는 이야기 했지만 막상 1월막바지에 당장 나온폰이 하나 밖에 없으니, 믿을 만한 기사 하나 없구나 생각한다.

 그건 그렇고, 스펙은 아주 착하다. 하드웨어 적인것을 아이폰과 비교 했을 땐  디스플레이가 거의 두배 크며, 배터리탈착이 가능하고 DMB수신(외장 안테나지만)이 되고, 카메라 800만 화소에, 고성능 플래시가 있다는 것쯤으로 요약된다. DMB가 되는 스마트 폰은 흔하지 않으니 (옴니아는... 빼고 @.@) 매력이 있다. 그리고 애플이 아이폰 DMB를 넣을 확률은 제로에 가까우니 큰 무기가 될 수 있다.

 하지만 제일 큰 문제로는 반응속도가 느리다는것, 물론 옴니아보단 빠르지만 아이폰의 쾌속 반응 속도에 한참 뒤쳐진다는데, 최신으로 나왔는데도 반응속도가 느리다는게 이해가 가질 않는다. 실제 제품은 다르려나?


 반응 속도만으로 제품을 까기에는 뭔가 부족하다. 인터넷을 검색해 보니 거의 최악이라는 의견도 있는데, 저런 부분은 좀 개선해서 나오면 좋을텐데... 안드로이드 폰 오랫동안 기다린 보람이 있었으면 좋으련만.

모토로라 듣고 있나요?

동영상 보면 볼수록 마음아프다... 좀 급하게 만든것 같은 느낌이 드는데....

 아이템이 개인의 자산으로 인정이 되는 분위기다. 이제 슬슬 시작이지만 이것이 당연시 된다면, 이후의 게임산업에는 분명한 변화가 생길 것 같다.



 우선 아이템을 획득하기 위한 사람들의 노력과 경쟁이 치열해 질테고, 관련 중개업이 훨씬 더 성업할 것이다. 그것은 게임산업에 긍정적인 영향을 미칠 것이다. 규모의 경제를 충분히 키울 수 있다는 이야기이다.
 반면에 문제 점도 있다. 게임아이템이나 머니의 가치에 눈 뜨게 된 사람들이 실세계 은행과도 같은 게임서버를 해킹하는 일이 잦아들면서 보안의 중요성이 매우 크게 대두 될 것이다. 매일 끊이지 않는 해킹 이야기, 단순히 거기서 그치지 않을지도 모른다.
왜냐하면 게임운영에 있어서 아이템의 유실이나 백섭(Back Server)현상시 보상책을 골똘히 고민해기 때문이다. 즐기기만의 게임의 요소로 보는 것이 아니기에 해킹을 당한다면 '개인의 재산을 침해하였다'는 것으로 생각하게 될 것이며 그렇다면 가만히 있을 사람은 아무도 없을테니까.

 이번에 발표가 나서 그렇지 실제로 사람들 사이에선 아이템 현금화는 꽤 오래된 이슈다. 실제로 그것이 오래전부터 행해지고 있다는 것이다. 선택은 음지화 해서 제재를 할 것인지. 양지화 해서 체계적인 절차를 만들지....
 사람들은 상대방보다 우월하기 위해서 돈을 투자한다. 어쩌면 명품브랜드와 비슷하기도 하다. 제품의 질은 괜찮은 패션업체와 같지만 가격은 10배 20배 이상인 것. 손으로 잡히지 않는 아이덴티티를 구매하려 하는 것 같기도 하다. 그 시작은 허영심이 아닐까?

 컨텐츠산업의 중요성이 점점 대두되고 있다고하나, 좀처럼 확 와닿지 못했는데, 이번에 접한 뉴스를 보고 깜짝 놀라지 않을 수 없었다.
예전부터 좋아했던 콜오브듀티(Call Of Duty)의 최신버전인 Modern Warfare 2가 2009년 11월에 발매 되었는다.
놀라운 사실은 갓 두달을 넘었는데 매출이 1조를 넘었다고 한다.

 1조...!! 게임 타이틀 하나로 1조를 벌어들일 수 있는 시점까지 온 것이다. 어느정도인지 감이 안온다면, 지금까지 개봉한 영화의 매출액과 비교해보면 감을 잡을 수 있다.